سياسة الاسترجاع والاستبدال

حفاظاً على الصحة الغذائية لعملائنا فإنه ما لم يكن هناك خطأ أو عيب في منتجات القهوة بجميع أنواعها فإنه لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. وفي حال استلمت منتجك غير سليم، عليك إبلاغنا بذلك في خلال 7 أيام (على الرقم التالي: 00966553045598) من استلام الشُحنة بواسطة الناقل، وسنقوم بإصدار طلب الاستبدال وارسال منتج جديد وذلك في حال تعرض المنتج للتلف بسبب سوء في إجراءات النقل -لا سمح الله-.